Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez serwis perfectlife.pl zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu perfectlife.pl jest:
§2 Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja usług — obsługa zamówień na kursy i konsultacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy)
- Odpowiedź na zapytania — obsługa formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
- Newsletter i marketing — wysyłka materiałów edukacyjnych i ofert (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda)
- Analityka — statystyki korzystania z serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
- Obowiązki prawne — wystawianie faktur i dokumentacja księgowa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
§3 Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: ulica, kod pocztowy, miasto (przy zakupie)
- Dane transakcyjne: historia zakupów, wystawione faktury
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
- Dane behawioralne: przeglądane strony, czas spędzony na stronie (pliki cookies)
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (wrażliwych) w rozumieniu art. 9 RODO.
§4 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Dostawcom usług hostingowych — serwery, na których działa serwis
- Systemom płatności — PayU, Stripe (przy zakupie kursów)
- Platformom e-mail marketingowym — do obsługi newslettera
- Narzędziom analitycznym — Google Analytics (dane zanonimizowane)
- Platformie wideokonferencyjnej — Zoom (przy sesjach online)
Wszystkich podprzetwarzających zobowiązujemy do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez odpowiednich zabezpieczeń.
§5 Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane newsletterowe — do odwołania zgody
- Dane transakcyjne i faktury — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązki rachunkowe)
- Dane konta użytkownika — do usunięcia konta + 30 dni
- Logi systemowe — do 90 dni
§6 Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: info@perfectlife.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§7 Pliki cookies
Serwis używa plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
Rodzaje cookies:
- Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania serwisu (sesja, koszyk). Nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics, statystyki odwiedzin (zanonimizowane). Wymagają zgody.
- Marketingowe — remarketing, personalizacja reklam. Wymagają zgody.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez baner cookie widoczny przy pierwszej wizycie. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
§8 Newsletter i marketing
Subskrypcja newslettera jest dobrowolna. Zapisując się, wyrażasz zgodę na:
- Otrzymywanie wiadomości e-mail z artykułami, poradami i ofertami PerfectLife
- Przetwarzanie adresu e-mail w celu wysyłki newslettera
Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie klikając link "Wypisz się" w każdej wiadomości lub pisząc na info@perfectlife.pl. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
§9 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (protokół HTTPS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych — tylko upoważnione osoby
- Aktualizacja oprogramowania i zabezpieczeń
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych poinformujemy odpowiednie organy (UODO) w ciągu 72 godzin, a użytkowników — bez zbędnej zwłoki, jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko.
§10 Kontakt w sprawach RODO
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez e-mail (jeśli jesteś subskrybentem newslettera) lub poprzez komunikat na stronie głównej.